在数字化转型的浪潮中实盘配资门户网,农行济南望岳支行始终秉持以客户为中心的服务理念,用心倾听并满足每一位客户的金融需求,尤其是对老年客户群体给予特殊关爱。
近日,一位白发苍苍的老人拄着拐杖来到农行济南望岳支行营业大厅,面露难色。大堂经理立即上前热情接待。经了解,这位78岁的老年客户想查询养老金是否到账,但因腿脚不便,每次来回奔波十分辛苦,子女在外地工作,曾帮她下载手机银行却不会使用。大堂经理引导老人坐下,拿出自己的手机逐步演示:“您先点这绿色的农行的图标,输入账号密码后,点击‘账户查询’,再点‘明细查询’,就能看到每笔养老金了。我行手机银行还有大字版,更加清晰。”
学会操作后,张老师激动地说:"原来手机银行这么方便!以后再也不用大老远跑来网点了。小姑娘教得特别耐心,我们老年人也需要跟上时代啊”
农行望岳支行用耐心的“慢服务”帮助银发族跨越“数字鸿沟”实盘配资门户网,让科技发展充满温情,让便捷金融温暖每一位老人的晚年生活。
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